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"華為行政采購體系變革的成功經(jīng)驗",上海行政與后勤采購展小編匯總前華為全球行政服務管理部總裁姜老師 ,在2024SFME第二屆上海國際企業(yè)行政與后勤采購展覽會中"2024中國（上海）企業(yè)非生產性采購峰會的精彩分享(五)

      整個行政業(yè)務變革牽涉到采購業(yè)務的變革核心就是我們什么都自己干，轉向到專業(yè)外包。剛才我講了行政仔細想一想很多的工作并不是都是你自己做的，都是我們專業(yè)的服務商做的。既然如此，我們就好好地做好甲方，可是今天我發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)的行政，我剛才講的我輔導的幾家千億級的行業(yè)龍頭企業(yè)，每一家的行政人員我輔導他們之前他們行政的隊伍都有1300多人，他們員工的體量是3-4萬人，其中的差不多一半都是產業(yè)園的制造性員工。即使如此有這種分散的園區(qū)都地域辦公，但是我說也用不了1000多人，華為經(jīng)過這幾年變革，從全球有5000多個行政人員，不管你有沒有歸在這個組織里，反正干這個事的。我們梳理一次，就像做人口盤點一樣我們花了2年的多少才盤清楚。有些人不是掛在行政的組織，也沒有掛在，他就是個崗位，是用別的崗位的名字實際上干的都是行政的事。

    所以我們最后數(shù)出來，最原始的時候這種叫生產隊模式行政有5000多人在服務全球，那個時候華為全球有14萬多員工。最后我們變革進行到5年之后，我們行政人員已經(jīng)減到了全球只有700多人。大家知道700多我們編制行政人員完全實現(xiàn)了行政從操作變成了管理者，這樣的情況下我們行政的費用，我們人均費用還在下降，可是我們服務的質量和品質已經(jīng)提升到了2格以上。我說從被動保姆式的服務成了行政專業(yè)的管理者，這就是我們當時的一個變革。

    這個中間我們說一個核心你要自營轉向外包，我就講了這些企業(yè)你們要做一個自己的服務公司嗎？老板沒有，沒這想法。我說你為什么要養(yǎng)1000多人，你想想你這家公司按照你的發(fā)展規(guī)劃，3-5年之后你要業(yè)務翻1.5倍變成5-10萬人，你行政的隊伍要擴大到幾千人。一個幾千人我說你都可以開一個龐大的服務公司了，你們要做這樣的一個公司嗎？他說我們不要，我們聚焦主業(yè)，我們要向華為學習。我說那就大膽地，那就專業(yè)外包，改模式，高層領導想明白了，這個模式一改就是。大家說姜老師你不就是把他們公司的人轉到了外包公司，那還是錢沒少，我說是，我說外包這件事情不是直接在這個費用上直接給你砍掉了，還是錢會花在供應商上。費用好走，但是你公司管理成本看到了嗎？然后你對這些人行業(yè)的培訓、指導、提升對他們的發(fā)展設計、你的薪酬人力資源管理這些都是成本。

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